“มีช่วงหนึ่งฉันวางมือถือไปทำอย่างอื่นแล้วค่อยกลับมา จุดที่สังเกตคือยังพอจับได้ทันทีว่าก่อนหน้านี้อ่านถึงไหน ถ้าเว็บทำให้คนกลับเข้าบริบทเดิมได้เร็ว ก็ช่วยลดความเหนื่อยจากการต้องเริ่มทำความเข้าใจใหม่ทั้งหมด”